ChatMe支付商家入駐協議

感謝您選擇ChatMe支付平台！本協議旨在規範商家在ChatMe支付平台上的入駐及支付行為，並明確商家與ChatMe支付平台、消費者及支付機構之間的權利與義務。請在簽署本協議前仔細閱讀，商戶一旦提交入駐申請，即表示已同意遵守本協議的全部條款。

第一章：協議主體及適用範圍

1.1 四方支付關係：

本協議所述的四方支付關係包括：

商家：透過ChatMe支付平台進行交易的企業或個人商家。

消費者：向商家支付費用的ChatMe平台使用者。

ChatMe支付平台：提供商家和消費者支付技術支援和交易處理的服務平台。

支付機構：提供資金結算服務的第三方支付服務提供者（如銀行或其他支付服務商）。

1.2 本協議適用於商家在使用ChatMe支付平台進行交易處理、資金結算、行銷工具和帳戶管理等操作的整個流程。

第二章：商家進駐條件

2.1 入駐要求

商家必須提供以下資料以完成入駐流程：

有效的營業執照副本（公司商家）或個人身分證明（個人商家）。

法定代理人或授權人的身份證明資料。

經營範圍與產品說明、網站或線下店鋪資訊（如適用）。

商戶的稅務登記證或其他合法經營所需的許可資料。

2.2 資格審查

ChatMe支付平台保留對商家提供的所有資料進行審核的權利。審核週期為1-3個工作天。 ChatMe支付有權基於審核結果，決定是否批准商家的入駐申請。

2.3 虛假資訊處理

若商家提供虛假或誤導性訊息，ChatMe支付平台有權隨時終止合作，並將商家列入黑名單。

第三章：支付服務與操作

3.1 支付服務

ChatMe支付平台支援多種支付方式，包括但不限於：

線上支付：消費者可以透過平台向商家支付貨款或服務費。

線下付款：消費者在實體店鋪中，透過ChatMe支付APP完成付款。

多幣種支援：ChatMe支付平台支援多種貨幣的支付和結算。

3.2 交易流程

當消費者透過ChatMe支付平台下單後，平台將透過第三方支付機構進行資金劃轉。交易完成後，資金將透過支付機構進入商家帳戶。

3.3 支付結算

商家的結算週期為每日、每週或每月，具體根據商家選擇的方案。

結算資金將在支付機構扣除必要的費用後，依約定時間劃入商家綁定的銀行帳戶或其他支援的提現方式。

若商家要求額外的結算或跨境支付服務，平台將另行收取費用。

第四章：服務費用與稅務處理

4.1 手續費

商家透過ChatMe支付平台完成的每一筆交易都需支付一定比例的手續費。手續費率依行業類型和交易規模不同而有所調整，具體標準由平台公示或與商家另行約定。

4.2 稅費負擔

商家有義務自行承擔在其營運過程中產生的所有稅費，ChatMe支付平台不負責代扣代繳商家的營業稅或增值稅等費用。

4.3 費用調整

平台有權根據市場狀況和支付機構的收費政策調整服務費用，但應至少提前七個工作天通知商家。

第五章：資金管理與提現

5.1 資金管理

商家可透過ChatMe支付平台的管理後台即時查看交易明細、餘額和結算狀態，並進行資金操作（如提領申請）。

5.2 提現服務

商戶可依平台規定的提現週期申請資金提領。資金將在申請後的3-5個工作天內劃轉至商家綁定的銀行帳戶或其他指定帳戶。 提現的最低限額和最大額度依據不同國家或地區的銀行規定及平台規則執行，具體資訊在平台公示。

5.3 資金凍結

若商家帳戶因涉嫌非法交易、消費者投訴或其他違規行為而被調查，ChatMe支付平台有權暫時凍結商家帳戶資金，直至問題解決。

第六章：行銷工具與服務支援

6.1 行銷工具

ChatMe支付平台為商家提供多種行銷工具，如電子紅包、代金券、積分獎勵等。商家可根據自身業務需求使用這些工具來提升顧客轉換率和忠誠度。

6.2 技術支持

平台提供24/7的技術支持，包括API文件、整合指南和即時客服，幫助商家快速整合ChatMe支付服務，並確保平台的穩定運作。

第七章：風險管理與交易安全

7.1 交易監控

ChatMe支付平台使用先進的風險控制系統，對商家的每筆交易進行即時監控，以防範詐欺、洗錢等風險行為。

7.2 商戶責任

商戶應確保其交易的真實性及合法性，不得進行任何違反國家法律、法規的活動。如有發現，ChatMe支付平台有權立即暫停或終止服務，並將商家資訊提交給相關執法機構。

7.3 資金安全

商家在平台上的所有資金交易均受平台加密技術保護，ChatMe支付平台將採取合理措施保障商家資金安全。

第八章：爭議處理與賠償

8.1 爭議解決機制

任何因交易引發的爭議，商家應與消費者先透過平台客服進行協商解決，無法解決的爭議可提交至ChatMe支付平台仲裁部門處理。

8.2 賠償條款

若因ChatMe支付平台的技術故障或操作失誤導致商家的資金損失，平台將在核實後給予合理的賠償，但不超過商家該交易的實際損失金額。

第九章：協議終止與變更

9.1 協議終止

商家可以透過提前三十日書面通知ChatMe支付平台，單方面終止本協議，前提是結清所有未完成的交易與費用。 ChatMe支付平台有權在商家違反本協議或相關法律規定時隨時終止服務，且無須事先通知。

9.2 協議變更

ChatMe支付平台保留根據業務發展及法律法規要求，對本協議進行修改和調整的權利。若協議發生變更，平台將提前七個工作天透過公告形式通知商家。