使用流程

頻道號的使用流程

1. 創建頻道號

• 普通頻道號：登錄ChatMe應用後，進入頻道號頁面，選擇“創建新頻道號”。填寫必要的頻道信息如名稱、簡介、類別等，然後即可免費創建。

• 認證頻道號：可通過以下3種方式創建：

  1. 直接付費創建：選擇認證頻道號選項並支付相應費用。

  2. 普通頻道號升級：在現有普通頻道號的設置中選擇“升級為認證頻道號”並支付費用。

  3. 認證群組免費創建：認證群組可直接免費創建一個關聯的認證頻道號。

2. 發佈內容與管理

• 普通頻道號：頻道號主可以直接在客戶端發佈文字或圖文內容，操作簡單，適合個人或小團隊。

• 認證頻道號：通過後臺發佈帶有鏈接的文章或多媒體內容，管理員可協助管理內容、回覆用戶互動、分析數據等。

3. 群組關聯與互動

• 認證頻道號：可以與認證群組進行關聯，訂閱者通過頻道號可以無縫跳轉至相關群組，增強用戶參與度和社區互動。

4. 客服服務

• 客服設置：認證頻道號可以設置專屬客服，提供即時幫助和諮詢服務。歡迎語可自定義，讓用戶在進入頻道時感受到個性化的關懷。